일상

오늘은 대한민국 공무원이라면, 사용해야만하는 공직자 통합 메일 에 대해서 포스팅을 하려고 합니다. 사용하다보면 크게 오류가 생길일이 없지만, 처음에 설치했을 때, 공인인증서 가 보이지않거나, 비밀번호가 입력되지 않는 등 상황별로 오류가 있을 수 있는데요. 그 해결방법을 차근차근 알아보도록 하겠습니다.

차근차근 해결해보시면, 전화문의를 하지않고도 간단히 해결되는 경우가 많이 있으니, 오류가 생겼을 때 참고하시면 좋을 것 같습니다. 경기도 에서도 메일 보안기능 강화를 위해서, 올해 경기도에 제공되던 메일서비스를 종료하고, 공직자 통합 메일 로 전환한다고하니, 경기도청 소속 공무원 분들도 참고하시면 좋을 것 같습니다.

공직자 통합 메일 은 공인인증서 가 필요합니다. 정확한 용어로 설명을 드리면, PKI 인증서(GPKI/EPKI) 를 발급 받아서 등록을 하셔야하는데요. 이 인증서를 등록하려면, 아이디 및 패스워드 로 본인 인증을 거친 후, 인증서 등록절차를 진행해야합니다. 인증서를 발급받는 방법 부터 말씀을 드리겠습니다.

포털 사이트에서 검색을 해보시면, mail.korea.kr 이라는 설치페이지가 보이실텐데요. 포털 사이트에서 검색을 하셔서 페이지에 들어가주셔도되고, 직접 인터넷 주소창에 입력하여 들어가주셔도 됩니다.

페이지에 들어가서 하단으로 내려보시면, 맨 밑에 개인정보처리방침, 보안프로그램설치, 이용안내, 인증서 내보내기 가 보이실 것 입니다. 그 중에서 '이용안내' 를 선택해주시면 됩니다.

이용안내 를 클릭하시면, 이런 화면이 새 창으로 나오실텐데요. 공직자 통합 메일 에서 사용하는 인증서는, 공직자와 교직자 분들의 발급 페이지가 다르게 되어있습니다. 공직자 분들은 왼쪽에 있는 GPKI 발급 버튼을 클릭해주시면되고, 교직자 분들은 EPKI 발급/재발급 부분을 선택하여 인증서를 발급받아주시면 되겠습니다. 이 부분이 번거로워서 하지않으신 분들도 있으실텐데요. 일반 은행에서 발급된 인증서는 사용할 수 없습니다. 공무원분들만을 대상으로 하는 메일시스템 이다보니, 공무원을 인증하는 방식으로 GPKI 및 EPKI 인증서를 사용하고 있고, 일반 은행에서 발급하는 NPKI 인증서로는 공무원 여부를 확인할 수 없기 때문입니다.

공인인증서가 보이지 않을 때

먼저 공인인증서의 갯수와 유효기간을 확인해보셔야 합니다. 공인인증서가 들어가있는 폴더로 들어가보시면, 4개의 인증서 파일이 보이셔야합니다. 또, 4개의 인증서 중에서, 확장자명이 .cer 로 끝나는 보안인증서를 더블클릭해보시면, 유효기간 및 정보를 확인하실 수 있는데요. 4개의 인증서가 모두 있고, 유효기간도 남아있는 경우에는, 다른 문제로 인해서 오류가 생기는 것 이니, 콜센터나 메일로 연락주셔야겠습니다.

공직자 통합 메일 에 인증서를 등록하려고하면 창이 닫힐 때

인증서만 등록을 하려고하면, 오류가 발생하면서 인터넷 익스플로어 창이 닫혀버리는 오류가 있는데요. 보안용 프로그램인 이니텍 INISAFE Web 을 재설치 하셔야 합니다. 또, 기존에 설치된 프로그램 및 각종 인터넷뱅킹, 금융사이트 이용시에 설치된 다른 버전의 보안프로그램도 삭제를 해야합니다. 삭제를 하는 방법은, 시작 - 제어판 - 프로그램 추가/제거 - inisafeweb 5.0~7.0 프로그램을 삭제 하시고, 인터넷 익스플로어 창을 다시 열어주시면 되겠습니다.

인증서를 등록하려는데 인증서 정보가 맞지않는다는 오류 메세지가 나올 때

인증서에 등록되어있는 이름과 공직자 통합 메일 에 등록되어있는 이름이 서로 동일한지 확인해주시면 되겠습니다. 인증서와 메일등록정보가 서로 다른 경우에는, 인증서를 통해 동일한 사람으로 인식하지않기 때문에 생기는 오류입니다. 외자인 경우 공백이 들어가 있는 경우가 흔하게 발생하니, 그 부분도 확인해보시면 좋겠습니다.

비밀번호가 입력되지않을 때

키보드 보안프로그램이 설치가 제대로 되지않은 경우입니다. 보안프로그램을 삭제 후, 재부팅 한 뒤에, 재설치하여 사용해주시면 되겠습니다.

인증서를 받으셨다면, C: 드라이브 - GPKI 폴더 - certificate 폴더 - class2 폴더 안에서 4개의 인증서 파일을 확인하실 수 있을 것 입니다. 내컴퓨터가 아닌 이동식디스크 에 받으셨다면, 이동식디스크 드라이브의 GPKI - certificate - class2 입니다. 경로만 다를 뿐, pc와 이동식디스크 의 폴더명은 같습니다. 이 공인인증서를 발급받으신 분들은, 직종, 직렬 및 직급에 관계없이 공직자 통합 메일 을 이용하실 수 있습니다.

공무원으로 근무를 하다가 퇴직을 하게되면, 퇴직처리 이후 행정안전부의 시스템으로 해당 정보가 자동 통보하도록 되어있습니다. 이후 인증서로 로그인을 하게되는 경우에는 차단이 되므로 로그인이 불가합니다. 퇴직예정이라면, 향후 이용이 불가능한 경우를 대비해서, 중요 자료와 메일 등은 퇴직 전에 백업 및 보관하시는 것이 좋겠습니다.

인증서를 이동식 디스크에 보관하는 방법을 활용해야합니다. 위의 경로에 있는 GPKI 폴더를 복사하여, 이동식 디스크에 넣으시고, 집이나 외부에서 사용을 할 때, 인증서 로그인 시 이동식 디스크를 선택하고 로그인하시면 되겠습니다.

공직자 통합 메일 페이지 하단에 보시면, 안내사항과 함께 고객지원센터 전화번호와 메일주소도 기재가 되어있는데요, 평일 오전 9시~오후6시까지 운영이 되고 있습니다. 점심시간인 12시~13시 외에 전화나 메일로 답변을 받으실 수 있겠습니다. 처음 이용하시거나, 오류가 있으신 분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.

저는 개인적으로, 익스플로어 보다는 크롬을 좋아합니다. 이유는 단순하게, 크롬이 조금 더 빠른 것 같은 느낌이 들어서(실제로 빠른건지 잘 모름) 입니다. 이번에 웹 서핑을 하다가, whale 브라우저 라는걸 보고 설치하고 사용까지 해봤는데요. 참 신기한 것 같아서 설치 및 사용기를 써보려고 합니다.

브라우저 라는게 정확히 뭔지는 모르겠지만, 인터넷을 실행시켜주는 프로그램 정도로 생각하고 있었는데요. 익스플로어 말고도 다른 것으로 인터넷이 가능하다는걸 알고 구글 크롬 을 설치해본 후에, 쭉 크롬 위주로 사용하고 있었던 사람 중 한 명 입니다. 우선, whale 브라우저 를 사용해보고, 크롬보다 불편하면 바로 지울 생각으로 설치부터 해봤는데요.

네이버 검색창에 웨일 브라우저 를 검색하니, 바로 다운로드 버튼이 보여서 클릭을 했습니다.

검색창에서 검색을 하고나서 보였던 다운로드 버튼을 클릭해도 바로 다운로드는 되지않았고, 이런 페이지가 나왔는데요. 이 페이지를 보면서, '아 맞다 whale 이 고래였지' 하는 생각을 했습니다. 이 부분에서 다른걸 읽어보면 설명이 나와있긴 하겠지만, 우선 설치 를 해보기로 했습니다. 이 화면에서 오른쪽 위에있는 다운로드 버튼을 다시한번 클릭해봤습니다.

여기서 저는 윈도우를 사용하고 있으니, 맨 첫번째 것으로 다운로드를 받았습니다. 화면 맨 오른쪽을 보니, iOS, Android 도 보이는데요. 나중에 모바일 버전도 나올 모양인 것 같습니다.

컴퓨터 용량도 부족한데 조금이라도 저장해두기 싫다는 생각이들어서, 바로 실행 버튼을 클릭했습니다.

뭔가 동의 를 해야만 whale 브라우저 설치 가 시작될 것 같은 화면이 나왔습니다. 바로 동의 및 설치 버튼을 클릭했습니다.

동의 및 설치 버튼을 클릭하니, 바로 whale 브라우저 를 다운로드하고 설치를 하더라구요. 설치 는 굉장히 빨리 진행된 것 같습니다.

설치를 하자마자 어떤 페이지로 시작을 하겠는지 물어보는데요. 오른쪽에 있는 새 탭 페이지 부분이 구글 크롬과 비슷해보여서, 선택을 해봤습니다.

다음 단계로는, 사이드바의 위치와 색을 고르는 부분이 나오는데요. 저는 디자인 감각이 거의 제로라서, 그냥 건들지 않았습니다.

그리고 마지막 단계로, whale browser 를 사용하는 환경을 고르도록 되어있어요. 공용 PC를 선택하면 웨일 창을 닫는 즉시 웨일에서 자동으로 로그아웃이 된다고하고, 사용 데이터 및 모든 설정 내용이 삭제된다고하네요. 저는 자동 로그인 되어있는 상태를 좋아해서, 개인용 PC 로 선택을 했습니다.

3단계를 거치고나면, '옴니태스킹 브라우저 웨일에 오신것을 환영합니다.' 라는 문구와 함께, 바로밑에 네이버 로그인 버튼이 보입니다.

전부 진행하고나니, 작업표시줄에 이렇게 고래 모양의 whale 브라우저 아이콘이 생성이 되었는데요. 이 아이콘을 클릭해보면, 웨일 브라우저가 열리네요!

가운데에는 날짜와 시간이 나타나있고, 바로 밑에는 검색을 할 수 있는 창이 있습니다. 크롬 을 실행시켰을 때 처럼, 검색창이 있는 것 같은 느낌과 비슷한데요. whale 브라우저 아래쪽에는, 제가 위치하고 있는 지역의 날씨, 지역명, 미세먼지 농도, 실시간 검색어 등이 표시되고 있었습니다.

위 쪽을 자세히 보니 북마크바를 가져오는 버튼이 보여서 클릭을 해봤습니다.

즐겨찾기(북마크) 및 설정 가져오기 버튼이 보여서 클릭을 해봤더니,

익스플로어 뿐만 아니라, 제가 사용하고있던 크롬에 있는 북마크를 가져오는 기능도 있네요!

가져오기 버튼을 클릭하자마자, whale 브라우저 에서 크롬에 있던 북마크 들을 전부 가지고왔습니다. 더 놀란 사실은, 아이디와 비밀번호 저장된 것 까지 전부 가져왔다는 것 이었어요. 그 덕분에 바로 크롬처럼 사용이 가능하게 되었습니다. 

그리고, 마음에 들었던 기능 중 다른 한 가지는, 오른쪽 위의 저 작은 버튼을 하나 클릭하는 것 만으로도, 화면 분할 이 되었는데요. 이 기능 하나로, 보고싶었던 화면을 봤다가 확인을 하고나서 뒤로가기를 눌렀다가 하는 번거로움이 사라진 것 같습니다.

요렇게 이동을 하지않고도 열려서, 더 편하게 이용할 수 있을 것 같았습니다. 그리고 개인적으로는, 익스플로어보다는 훨씬 빠른 것 같은 느낌이 들었습니다. whale 브라우저 를 설치 하고나서 얼마 지나지는 않았지만, 아직까지는 장점만 보이고, 크게 불편한 점을 찾기가 힘드네요. 우선 크롬 과 웨일 브라우저 를 함께 사용하면서, 어떤 것이 더 좋을지는 비교를 해봐야할 것 같습니다. 지금까지는 별다른 단점을 못 느낄만큼, 만족스럽다는 느낌입니다. 저 같은 초보도 쉽게 사용하는 것을 보니, 다른 분들도 사용하기에 큰 무리없이 사용하실 수 있는 브라우저 같습니다. 이상으로, whale 브라우저 설치 및 사용기 를 마칩니다. 감사합니다.

컴퓨터를 이용해서 회사에서 업무를 하고있다가, 리포트 를 쓰고있다가, PC게임 이나 인터넷 서핑 등을 하고있다가, 잘되던 한글 자판이 갑자기 무슨 오류인지 한글이 안쳐질때 가 있는데요. 이럴 때는 아무리 한/영 키를 눌러봐도 나오라는 한글은 나오지않고, 영어만 나와서 당혹스럽고 답답할 때가 많습니다. 그냥 재부팅을 한 번 하면 해결될 때가 많이 있지만, 지금까지 하던 것을 백업하는 것이 여간 불편한 것이 아닙니다. 오늘은 재부팅을 하지않고도 간단하게 해결하는 4가지 방법을 정리해보려고합니다.

지금 글을 읽는 동안에도 마음이 급하실테니, 한글이 안쳐질때 가장 간단히 해결할 수 있는 방법들 부터 차근차근 정리를 해보겠습니다. 4가지 간단한 방법들이 있으니, 하나하나 따라해보시면서 해보시면 되겠습니다.

보통은 키보드 왼쪽 아래나 오른쪽 아래쪽에 Alt 와 Shift 키보드가 있을텐데요. 이 키보드를 동시에 한 번 눌러주세요. 단순히 이렇게 눌러주시는 것 만으로도, 한글이 안쳐질때 해결되는 경우가 많습니다. 이렇게 해보신 후에, 메모장이나 검색창 같은 곳에 한글을 입력해보시기바랍니다. 이렇게 해도 되지않으셨다면, 바로 다음 간단한 방법을 해보시길 바랍니다.

저는 익스플로어에서 캡쳐를 한 것 인데요. 브라우저는 크롬이나 파이어폭스 등 다른 브라우저도 상관없습니다. 주소창에 한글을 입력해보는 것 만으로도, 한글이 안쳐질때 해결 되는 경우가 많습니다.

위와 같이 시작버튼을 클릭했을 때, '프로그램 및 파일 검색' 부분에 ctfmon 이라고 문자를 입력해주시면 됩니다.

그럼 이렇게 프로그램에 ctfmon.exe 라는 파일이 보이실텐데 클릭해서 실행을 해주시면 한글이 안쳐질때 해결이 됩니다. 윈도우7 이상은 이렇게 검색을 해서 실행시키시면 간단한데요. 혹시 이 창을 못찾으시거나, 이 창이 없다 하시는 분들은, 직접 경로를 찾아가주시면 됩니다. 경로를 찾는 방법은 하단에 자세히 설명드리겠습니다.

경로는 컴퓨터 - 로컬 디스크 (C:) - Windows - System32 입니다.

컴퓨터라고 써있는 부분을 실행시켜보시면,

이렇게 보이실텐데요. 로컬 디스크 (C:) 라고 되어있는 부분을 더블클릭해주세요.

로컬 디스크 C: 에 들어가보시면 Windows 라고 되어있는 부분이 보이실 것 입니다. Windows 에 들어가보시면 뭔가 엄청나게 많이 나올 것 인데요. 

여기에서 system32 를 선택하여 들어가주시면 됩니다. 간혹 system 폴더에서 찾으시는 분들이 있으실텐데, 꼭 32가 뒤에 붙어있는 폴더를 선택해주셔야 합니다.

이 경로에서 ctfmon.exe 를 선택하여 실행해주시는 방법이 있습니다.

다음은 윈도우의 메모장을 이용하여 해결하는 방법인데요. 메모장에 한글을 복사하여 붙여넣은뒤 입력해보는 방법입니다. 한글이 안쳐질때 복사할 한글은 대체 어디서 가져오냐구요? 포털사이트 오른쪽에 표시되는 실시간 급상승 부분을 이용해주시면 됩니다.

여기서 아무거나 마음에 드시는 한글을 클릭해보시면,

요렇게 검색창에 클릭하신 한글이 써있는걸 보실 수 있을 것 입니다.

검색창에 나와있는 한글 부분을 드래그해서, 마우스 오른쪽 버튼을 눌러서 복사 를 선택해주시거나, ctrl+c 를 눌러서 복사를 해주시면 됩니다.

그리고, 윈도우의 시작버튼을 클릭하시고, 모든프로그램-보조프로그램 에서 메모장을 열어주세요.

메모장을 이렇게 열어서 조금 전 복사해두신 한글을 붙여넣어주세요. 복사할때와 비슷한 방법으로, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해서 붙여넣기 를 선택해주시거나, ctrl+v 를 눌러주시면 복사가 됩니다. 메모장에 한글이 복사된 이후에 한/영 키를 눌러가며 써보시면 바로 해결되는 경우가 많습니다.

여기까지 한글이 안쳐질때 4가지 해결방법 을 정리해봤는데요. 이렇게 했는데도 안된다면 재부팅을 해보시는 것이 좋겠습니다. 위의 방법을 모두하고 재부팅을 해도 안된다면, 키보드 자체의 문제이거나, 설치하신 윈도우에서 호환되지않는 키보드일 확율이 높겠습니다. 도움되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

컴퓨터에 용량이 모자른 것 같아서

외장하드를 살까하다가

나스 라는 것이 있다는 것을 알게되었어요.

많은 사람들이 나스는 개인용서버로 사용을 한다고하니

왠지 멋있어도보이고~

일반 웹하드보다 장기적으로 보면 훨신 저렴해보였어요.

아이피타임 나스1 정도면

집에서는 외장하드로, 외부에서 접속해서

이 하드에 파일도 업로드하거나 다운로드 받을 수 있어서

스마트폰의 용량도 커버할 수 있을 것 같아 바로 구매했어요!

전자제품 답게 에어캡으로 꽁꽁 싸메서 왔어요.

아이피타임 나스1이 하드가 포함되어있는 제품 중

후기도 많이 있고, 가장 저렴해서 구매를 했어요.

용량이 4테라여서 사진을 보관해두기에 좋을 것 같았어요.

아이피타임 나스1은

윈도우 200, 윈도우 xp, 윈도우 7 뿐만아니라

리눅스, MAC 등 에서도 사용이 가능해요.

스마트폰에는 ipDISK라는 어플이 있어서

다운로드를 받으면 사용이 가능해요.

케이스를 열어보면 이렇게 들어있어요.

제품구성물 및 사용보증서, 설치가이드,

사용방법 등이 이렇게 들어있어요.

제품 구성물을 보면

본체, 드라이버 CD, 설명서,

USB 케이블, 랜선, 어댑터 등이 들어있어요.

확인해보니 맞게 잘 들어있더라구요!

컴퓨터에 드라이버 CD를 넣고 바로 설치시작했어요.

CD를 넣으니 바로 실행이되어서,

아이피타임 나스 설치 라고 되어있는 부분을 클릭하면

설치가 바로 시작되요.

다음 버튼을 눌러가며 설치를 하면

금방 설치가 되더라구요!

설치 완료가되었을 때 마침 버튼을 눌렀고

이렇게 저희 집 아이피 주소를 찾았어요.

근데 설명서와 다르게 웹페이지 검색 부분이 안나와서

컴퓨터를 껐다가 다시 부팅을 하니

이렇게 나오더라구요!

그래서 실행버튼을 눌러보니

아이피타임 나스1 관리화면 실행이 잘 되는 것 같았어요.

저희는 인터넷을 엘지유플러스로 사용하고 있는데

그 공유기와 나스1을 연결해서 사용을 했어요.

아이피타임 나스1 관리자페이지에 접속하기위해서는

관리자 아이디와 비번을 넣으면되는데,

기존에 설정되어있는 비번이 있어서

그걸 입력하고 접속하면되요.

다른 설정들을 모두 하고 ipDISK를 설정하는데

이게 안되더라구요.

컴퓨터에서 아이피타임 나스1은 연결이 되는데

스마트폰에서 아이피타임 나스1이 연결이 안되었어요.

희한하게 와이파이 안에서는 연결이되는데

스마트폰을 LTE로 바꾸면 연결이 안되었어요.

아이피타임 고객센터에 전화해서 물어보면

기계는 껐다 켜봤는지 확인하고 껐다가 켜보라고하고

엘지유플러스에 전화해서 포트포워딩을 해야한다,

DMZ를 설정해야한다, 뭘 열어줘야한다 이런 답변을받았는데,

그걸 전부 다 해봐도 안되었어요.

아이피타임에는 퇴근하고밖에 시간이 안되서

6시 조금 넘어서 전화를 하면

20분 이상 기다려야 통화가 될 정도로 전화연결이 참 힘들었는데

한 번에 한 가지 방법밖에 알려주지않았어요.

포트포워딩이 안되면 DMZ 설정을 해보고,

그래도 안되면 다른 방법은 이런게있고

한번에 알려주면 좋았을텐데

"포트포워딩 하시면 될거예요~

방법은 엘지유플러스에 전화해보시면 알려줄거예요"

하고나서 엘지유플러스에 전화하면

"포트포워딩 이렇게 이렇게 하시면 됩니다"

포트포워딩 설정을 하고나서 아이피타임 나스1을 하려고하면 안되었어요.

엘지유플러스에는 포트포워딩을 해달라고 한 것 뿐이라

나스1이 안된다고 말씀드려봤자 해결이 안되었고,

그럼 다시 아이피타임에 전화해서

포트포워딩으로 안되는데 다른방법 없냐고문의하면

"DMZ 설정을 하시면 됩니다~

방법은 엘지유플러스에 전화해보세요"

DMZ 설정이 끝나고나서 나스1을 하려고하면 또 안되었어요.

또 전화해서 안된다고 말하면,

엘지유플러스에 뭘 열어달라고 요청을 했냐고 하더라구요.

엘지유플러스에 전화를 해보니

뭔가 열어주는 그 부분은 보안상의 문제로

안되는 것 이라고했어요.

글로 쓰니 짧은 시간이 걸린 것 같지만

엘지유플러스 고객센터는 24시간 운영하고,

아이피타임은 고객센터가 7시까지 운영하다보니

하루에 한 가지밖에 해볼 수 없어서

거의 1주일동안 해결하려고 여기전화했다가 저기전화했다가...

더 이상 방법이 없어서 반품을 했어요ㅠㅠ

나스라는 것은 컴퓨터를 조금은 다룰줄 알아야

자유롭게 사용을 가능할 것 같아요!

제가 잘 못한건지 호환의 문제인지는 잘 모르겠지만

아무튼 잘 사용하지못해서

아이피타임 나스1을 구매해서 반품했던 이야기였습니다ㅠㅠ